Com a proposta de priorizar a satisfação do cliente ao invés de focar apenas em fechar negócios a empresa se diferencia das demais pelo respeito e atenção disponibilizada para cada cliente que visita sua loja.

“Hoje em dia é muito fácil fechar uma venda de veículo. O cliente sai da sua loja feliz pela conquista e alguns dias depois esse sentimento é substituído pela frustração por conta de pendências burocráticas,aperto financeiro e até mesmo por problemas com o próprio veículo.

É por isso que nós nos preocupamos com a venda como um todo. Damos todo o suporte ao cliente para que ele tenha que se preocupar o mínimo possível com cartórios, vistorias, revisões (todos os veículos já saem revisados) e pagamento de parcelas. Procuramos saber das reais possibilidades financeiras dos clientes para que ele não de um passo maior que a perna. E isso é ótimo pois podemos dizer que nossos clientes saem daqui satisfeitos e permanecem satisfeitos por muito tempo”.

Romério
Diretor da Realiza Automóveis